Lingua.Berlin

Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA CORSI IN PRESENZA E CORSI ONLINE

Ultimo aggiornamento: 06.10.2016

1. PREMESSE

Lingua Berlin – e il relativo sito internet www.lingua.berlin (di seguito il “sito”) – è di proprietà di Marco Moneti (di seguito “Lingua Berlin”), con sede a Berlino (10179), Fischerinsel 4, partita IVA numero: DE303526046.

Il sito è stato realizzato per la promozione e la vendita di corsi in presenza che si svolgono a Berlino e una gamma di corsi fruibili in modalità online attraverso l’accesso di una parte dedicata del sito stesso.

Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, l’utente è tenuto ad esprimere il proprio consenso alle presenti Condizioni di Vendita (di seguito “condizioni di vendita”) e a tutte le disposizioni che regolano l’uso del sito compresa, a titolo meramente esemplificativo, la Privacy Policy che regola la registrazione, l’accesso, la navigazione, la vendita e in generale l’uso del sito.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1. Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali.

2.2 Il contratto ha ad oggetto l’erogazione di corsi di formazione in modalità online e in presenza.

3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO

3.1 Per lo svolgimento dei corsi in modalità online, Lingua Berlin provvederà ad attivare ai clienti i corsi selezionati ed ordinati, entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.

4. PREZZI E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

4.1 Tutti i prezzi di vendita dei corsi indicati all’interno del sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. I costi per i materiali del corso e per gli attestati sono inclusi nel prezzo del corso.

4.2 Per i corsi in presenza i prezzi indicati sul sito restano in vigore fino alla data di avvio di ogni singolo corso. Per i corsi online i prezzi indicati sul sito sono quelli applicati al momento dell’acquisto da parte del cliente.

4.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione del formulario di acquisto previa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate.

4.4 Il Cliente, completata la procedura d’iscrizione, riceverà le istruzioni per accedere al corso in modalità online oppure i dettagli relativi allo svolgimento dei “Corsi a Berlino” solo dopo che Lingua Berlin avrà verificato i dati e il buon fine del pagamento.

5. ISCRIZIONI E DURATA DEI CORSI

5.1 Lingua Berlin accetta iscrizioni ai corsi promossi sul sito fino ad esaurimento dei posti disponibili e si riserva la facoltà, per cause non dipendenti dalla propria volontà, di annullare il corso o rimandarne la data di inizio dandone tempestiva comunicazione. In caso di annullamento del corso da parte di Lingua Berlin il Cliente potrà decidere per il rimborso della quota versata, inclusa la tassa d’iscrizione, o di essere inserito nella prima sessione valida successiva del medesimo corso.

5.2 Per i “Corsi a Berlino” date e orari dei corsi potrebbero essere suscettibili di modifica e qualora non si raggiungesse il numero minimo dei partecipanti Lingua Berlin si riserva il diritto di ridurre il corso o di annullarlo.

In caso di modifiche o annullamento Lingua Berlin si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente.

5.3 Lingua Berlin non sarà responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione dei corsi per causa di forza maggiore ed ha la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differirne l’esecuzione.

5.4 La durata dell’accesso alla piattaforma didattica è pari alla durata del corso acquistato. Un’eventuale proroga può essere richiesta a Lingua Berlin che si riserva di volta in volta di accettarla o meno. La durata del corso è quella indicata sulla scheda di ogni corso e decorre dal momento del primo accesso in piattaforma all’invio dell’ultima esercitazione.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO E DOCUMENTAZIONE FISCALE

6.1 Il Cliente può pagare i servizi ordinati mediante i servizi di pagamento indicati all’atto dell’acquisto:

– proprio account Paypal;

– bonifico bancario.

Le spese bancarie e quelle eventualmente relative all’uso di Paypal sono a carico del Cliente.

6.2 La fattura relativa ai servizi ordinati verrà emessa da Lingua Berlin al momento del perfezionamento del pagamento.

6.3 Qualora si scelga di pagare via Paypal, l’intera procedura di pagamento online sarà realizzata tramite connessione protetta direttamente gestita da Paypal con elevatissimi sistemi di sicurezza.

6. 4 In nessun momento della procedura di acquisto Lingua Berlin è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito o al conto corrente dell’acquirente. Nessun archivio informatico di Lingua Berlin contiene né conserva dunque tali dati.

6.5 Lingua Berlin si riserva la facoltà di erogare il corso solo a pagamento ricevuto.

7. AUTORIZZAZIONI

7.1 Compilando la scheda anagrafica in fase di registrazione il Cliente autorizza Lingua Berlin a comunicare i dati anagrafici non sensibili (ad es. residenza, recapito telefonico, etc… ) ai propri fornitori tecnici e amministrativi, in modo da permettere le procedure necessarie all’assolvimento del contratto.

8. RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI

8.1 Lingua Berlin si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente e/o correttamente compilati.

8.2 Lingua Berlin mette a disposizione dei clienti un servizio di consulenza/orientamento gratuito al fine di stabilire la corrispondenza dei contenuti alle esigenze del cliente. Tuttavia, non potendo verificare tra gli altri la veridicità delle informazioni fornite, la responsabilità è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Cliente non avrà dunque diritto ad alcun risarcimento qualora il corso consigliato non dovesse corrispondere alle sue aspettative.

8.3 Lingua Berlin si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa il servizio, ma non offre alcuna garanzia che esso non possa subire eventuali sospensioni e interruzioni, ad esempio in caso di problemi alla rete internet. In tal caso viene declinata ogni responsabilità.

8.4 Le informazioni e i materiali relativi ai corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati costantemente con la massima accuratezza. Lingua Berlin non potrà essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei corsi, né potrà essere ritenuta responsabile per qualunque danno diretto/indiretto, particolare/incidentale e/o consequenziale dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale.

8.5 Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del corso oggetto dell’acquisto.

8.6 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Lingua Berlin che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

8.7 I dati anagrafici devono corrispondere ai dati personali o aziendali del Cliente. Lingua Berlin si riserva di non erogare il servizio qualora sia rilevato l’inserimento di dati volutamente errati e di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

Il Cliente manleva Lingua Berlin da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

9. PARTNER

9.1 I corsi in presenza organizzati da Lingua Berlin si svolgono presso i locali di scuole con cui Lingua Berlin ha in precedenza stipulato accordi di collaborazione (di seguito i “Partner”).

Le presenti condizione di vendita valgono esclusivamente per i corsi organizzati da Lingua Berlin, promossi e venduti sul sito www.lingua.berlin.

Per eventuali altri corsi acquistati attraverso i partner di Lingua Berlin, varranno le condizioni di vendita stabilite dai Partner.

9.2 I partecipanti ai corsi in presenza presso i locali dei Partner sono responsabili per tutti i danni imputabili a loro e sono obbligati al risarcimento in conformità con le disposizioni applicate dal Partner. Qualora previsto, i partecipanti ai corsi in presenza saranno assicurati dai Partner.

10. ANNULLAMENTO E DIRITTO DI RECESSO

10.1 Per i corsi online il diritto di recesso può essere esercitato da parte del corsista con invio di formale comunicazione (amministrazione@lingua.berlin) a Lingua Berlin entro il termine massimo di 14 giorni dal momento dell’iscrizione. Qualora il corsista non abbia ancora effettuato il primo accesso, è previsto il rimborso integrale delle somme corrisposte per l’acquisto del corso.

Qualora il corsista abbia già effettuato il primo accesso in piattaforma o il recesso sia comunicato oltre il termine di 14 giorni, il corsista avrà diritto al rimborso integrale delle somme corrisposte per l’acquisto del corso meno una penale fissata in 50 euro.

Qualora il corsista, oltre ad aver effettuato il primo accesso, abbia anche usufruito dei materiali presenti in piattaforma e/o delle correzioni del docente, non avrà diritto ad alcun rimborso.

10.2 Per i corsi a Berlino il diritto di recesso può essere esercitato da parte del corsista con invio di formale comunicazione (amministrazione@lingua.berlin) a Lingua Berlin entro il termine massimo di 21 giorni dalla data di inizio del corso. In tal caso il corsista ha diritto al rimborso delle somme corrisposte per l’acquisto del corso, con la sola eccezione di Euro 50 trattenuti per le spese amministrative.

Qualora il termine dei 21 giorni sia ormai decorso, sarà trattenuta una penale pari al 50% del costo totale del corso.

Qualora il corso sia annullato il giorno prima o il giorno stesso della data di inizio prevista, sarà trattenuta una penale pari al 70% del costo totale del corso.

Il restante 30% del prezzo del corso sarà restituito sotto forma di buono utilizzabile per un corso online o in presenza organizzato da Lingua Berlin.

10.3 In caso di mancata esecuzione del corso, online o in presenza, per indisponibilità, esaurimento, sospensione o annullamento del servizio da parte di Lingua Berlin, questa provvederà ad informare tempestivamente il corsista, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita, con espressa rinuncia da parte di questo ad eventuali richieste di risarcimento e/o indennizzo.

11. DIRITTO D’AUTORE

11.1 Lingua Berlin ha in esclusiva il marchio ed è titolare del dominio www.lingua.berlin. Indipendentemente dalla finalità, qualunque loro uso in contrasto con la normativa è vietato e sarà legalmente perseguito.

11.2 Lingua Berlin ha in esclusiva proprietà le parti del sito tutte comprese e nessuna esclusa, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi.

In base alla legge sul diritto d’autore ne è vietato qualunque uso commerciale da parte di terzi, la riproduzione totale o parziale, la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità senza preventiva autorizzazione scritta da parte di Lingua Berlin.

11.3 Il download e l’utilizzo di materiale protetto da diritto d’autore messo a disposizione da Lingua Berlin è permesso per soli scopi provati e leciti e nel rispetto delle leggi in materia di proprietà intellettuale: il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, titolare per effetto dell’iscrizione di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne Lingua Berlin da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

11.4 Lingua Berlin si riserva il diritto di sospendere username o password attribuiti al Cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.

12. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

12.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

12.2 Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto della privacy, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito www.lingua.berlin che, peraltro, il Cliente avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1. Il presente contratto è disciplinato dalla legge tedesca.

13.2. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito www.lingua.berlin è sottoposta alla giurisdizione tedesca. Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto verrà deferita al foro di Berlino.

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